Conta IMAP não sincroniza pasta A Receber em Outlook 2016

Há versões de Microsoft Outlook, nomeadamente para Mac e a versão Windows 2016, que após configuração correta da conta de mail como IMAP, não sincroniza as pastas.

Para resolver o problema deverá:

1. Abrir o Outlook e clicar no menu "Ficheiro" no canto superior esquerdo.
2. Selecionar o botão "Configuração de conta".
   
   
3. Carregar no botão "Mais opções".
   
   
4.  Introduzir o caminho para a pasta Raizfazendo:
   • Clique no separador Avançadas.
   • Introduzindo INBOX como o caminho para a pasta Raiz e clique em OK.

    

Após estes passos o Outlook deverá começar a fazer a sincronização com sucesso.